อ้างอิง

เปิดอ่านข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณที่ g199

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิ์ทางกฎหมายของคุณในฐานะผู้ใช้ g199 ไว้ครบในที่เดียว การเข้าถึงฟีเจอร์และบริการต่าง ๆ ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์ของผู้ใช้การติดต่อฝ่ายกฎหมาย
g199 เปิดอ่านข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณที่ g199
ความปลอดภัย บัญชีคุณ

เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณอย่างไร

ความปลอดภัยของข้อมูลคือส่วนหนึ่งของการให้บริการที่เราให้ความสำคัญ ตั้งแต่ขั้นตอนการสมัครไปจนถึงการทำธุรกรรมแต่ละครั้ง ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับ PromptPay, Wallet และ SCB Easy จะถูกส่งผ่านระบบที่เข้ารหัส ผู้ใช้ในกรุงเทพฯ และทั่วประเทศไทยสามารถร้องขอข้อมูลส่วนตัวของตนเองได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

การเข้ารหัสข้อมูล ข้อมูลทุกอย่างที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับระบบของเราจะถูกเข้ารหัสด้วย SSL รวมถึงข้อมูลการชำระเงินผ่าน PromptPay และ Wallet
การเก็บรักษาข้อมูล เราเก็บข้อมูลบัญชีตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด และลบหรืออำพรางข้อมูลที่ไม่จำเป็นหลังจากที่บัญชีถูกปิดตามขั้นตอนที่ถูกต้อง
คุกกี้และการติดตาม เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าของคุณและปรับปรุงประสบการณ์ในล็อบบี้ คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ของคุณเองโดยตรง
สิทธิ์ขอแก้ไขข้อมูล คุณสามารถขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ โดยติดต่อผ่านอีเมลหรือแชทสด สิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ
ติดต่อ ฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางติดต่อเกี่ยวกับข้อกำหนดและกฎหมาย

หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบาย ข้อกำหนดการใช้งาน หรือต้องการขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ สามารถติดต่อเราได้โดยตรงผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมของเราพร้อมตอบคำถามที่เกี่ยวข้องกับบัญชีและสิทธิ์ทางกฎหมายของคุณโดยเฉพาะ

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าต่างแชทในเว็บไซต์เพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีและข้อกำหนด

อีเมล

ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรเกี่ยวกับสิทธิ์ข้อมูลส่วนตัวหรือข้อร้องเรียนทางกฎหมายมาที่อีเมลของเรา เราจะตอบกลับภายในเวลาทำการ

ศูนย์ช่วยเหลือ

เข้าถึงศูนย์ช่วยเหลือบนมือถือหรือเดสก์ท็อปเพื่ออ่านนโยบายฉบับเต็ม ขั้นตอนการยืนยันตัวตน และวิธีจัดการข้อมูลบัญชีของคุณ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับกฎหมายและนโยบาย

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามเข้ามาบ่อยเกี่ยวกับสิทธิ์ทางกฎหมาย การจัดการข้อมูลส่วนตัว และเงื่อนไขของ g199 หากยังไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้โดยตรง

ติดต่อเราผ่านแชทสดหรืออีเมลพร้อมระบุชื่อบัญชีของคุณ เราจะดำเนินการตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด

เราไม่แชร์ข้อมูลการชำระเงินกับบุคคลที่สาม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือจำเป็นต้องยืนยันธุรกรรมกับผู้ให้บริการชำระเงินโดยตรง

ได้ คุณสามารถยื่นคำขอปิดบัญชีได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต สิทธิ์ในการลบข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่ใช้บังคับในภูมิภาคของคุณ

เราอาจปรับปรุงข้อกำหนดเป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมาย การเปลี่ยนแปลงสำคัญจะแจ้งผ่านช่องทางที่คุณลงทะเบียนไว้ก่อนมีผลบังคับ

คุกกี้ช่วยจดจำการตั้งค่าล็อบบี้และภาษาที่คุณใช้งาน คุณสามารถปิดหรือจัดการคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณโดยตรง

แจ้งทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดพร้อมหลักฐานประกอบ เราจะตรวจสอบและดำเนินการแก้ไขตามนโยบายการยืนยันตัวตนของ g199
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต